Politique de confidentialité de akwauv

Nous prenons la protection des données très au sérieux

La protection de votre vie privée lors du traitement des données à caractère personnel est pour nous une préoccupation majeure. Lorsque vous visitez notre site web, nos serveurs web enregistrent par défaut l’adresse IP de votre fournisseur d’accès Internet, le site web à partir duquel vous nous rendez visite, les pages que vous consultez sur notre site, ainsi que la date et la durée de votre visite. Ces informations sont absolument nécessaires à la transmission technique des pages web et au bon fonctionnement sécurisé du serveur. Ces données ne font l’objet d’aucune analyse personnalisée.

Si vous nous envoyez des données via le formulaire de contact, celles-ci sont enregistrées sur nos serveurs dans le cadre de la sauvegarde des données. Nous utilisons vos données exclusivement pour traiter votre demande. Vos données sont traitées de manière strictement confidentielle.

Responsable du traitement:

AKW Apparate + Verfahren GmbH

Dienhof 26

92242 Hirschau / Allemagne

Téléphone : +49(0)9622 7039-0

Fax : +49(0)9622 7039-376

E-mail : akwauv@akwauv.com

Données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont des données vous concernant. Elles comprennent votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vous n’êtes pas tenu de divulguer des données à caractère personnel pour pouvoir consulter notre site Internet. Dans certains cas, nous avons besoin de votre nom et de votre adresse ainsi que d’autres informations afin de pouvoir vous fournir le service souhaité.

Il en va de même lorsque nous vous fournissons, à votre demande, des documents d’information ou lorsque nous répondons à vos demandes. Dans ces cas-là, nous vous en informerons toujours. Par ailleurs, nous n’enregistrons que les données que vous nous avez transmises automatiquement ou de votre plein gré.

Lorsque vous utilisez l’un de nos services, nous ne collectons en règle générale que les données nécessaires pour vous fournir nos prestations ou traiter votre demande. Il se peut que nous vous demandions des informations supplémentaires, dont la fourniture est facultative. Chaque fois que nous traitons des données à caractère personnel, c’est exclusivement dans le but de fournir nos prestations, de communiquer avec vous ou d’exécuter nos processus opérationnels.

Prise de contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact, par e-mail, par téléphone ou via les réseaux sociaux), les informations fournies par les personnes qui nous contactent sont traitées dans la mesure où cela est nécessaire pour répondre aux demandes de contact et mettre en œuvre les mesures éventuellement demandées.
La réponse aux demandes de contact dans le cadre de relations contractuelles ou précontractuelles a pour but de remplir nos obligations contractuelles ou de répondre à des demandes (pré)contractuelles et, par ailleurs, repose sur nos intérêts légitimes à répondre à ces demandes.

  • Types de données traitées : données d’identification (par exemple, noms, adresses), coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple, informations saisies dans les formulaires en ligne).
  • Personnes concernées : interlocuteurs.
  • Finalités du traitement : demandes de contact et communication.
  • Bases juridiques : exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, al. 1, let. b du RGPD), intérêts légitimes (art. 6, al. 1, let. f du RGPD).

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous traitons les informations que vous saisissez, notamment le nom de l’entreprise, la formule de politesse, le nom, les coordonnées, l’adresse ainsi que le contenu de votre message, afin de traiter votre demande. Les champs obligatoires sont signalés comme tels ; les autres informations sont fournies à titre facultatif.

Données enregistrées automatiquement

Fichiers journaux du serveur

L’hébergeur du site collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit des éléments suivants :

  • la date et l’heure de la requête
  • • Nom du fichier demandé
  • Page à partir de laquelle le fichier a été demandé
  • Statut de l’accès (fichier transféré, fichier introuvable, etc.)
  • le navigateur Web et le système d’exploitation utilisés
  • Adresse IP complète de l’ordinateur à l’origine de la requête
  • Volume de données transférées

Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données. Le traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web.
Pour des raisons de sécurité technique, notamment afin de parer aux tentatives d’attaque visant notre serveur web, nous conservons ces données pendant une courte durée. Ces données ne nous permettent pas d’identifier des personnes individuelles. Au plus tard au bout de sept jours, les données sont anonymisées par tronquage de l’adresse IP au niveau du domaine, de sorte qu’il n’est plus possible d’établir un lien avec un utilisateur particulier. Sous forme anonymisée, les données sont par ailleurs traitées à des fins statistiques ; il n’y a ni recoupement avec d’autres bases de données ni transmission à des tiers, même sous forme d’extraits.

Cookies

Lorsque vous consultez nos pages Internet, nous pouvons enregistrer des informations sur votre ordinateur sous forme de cookies. De nombreux cookies contiennent ce que l’on appelle un « identifiant de cookie ». Un identifiant de cookie est un identifiant unique attribué au cookie. Il s’agit d’une chaîne de caractères qui permet aux pages Internet et aux serveurs d’associer le cookie au navigateur Internet spécifique dans lequel il a été enregistré. Cela permet aux sites Internet et aux serveurs visités de distinguer le navigateur individuel de la personne concernée des autres navigateurs Internet contenant d’autres cookies. Un navigateur Internet donné peut être reconnu et identifié grâce à cet identifiant de cookie unique.

L’utilisation de cookies de session permet au responsable du traitement de fournir aux utilisateurs de ce site Internet un service convivial qui ne serait pas possible sans l’installation de cookies. Sans consentement, nous utilisons uniquement des cookies techniquement nécessaires sur la base juridique de l’intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Nous n’utilisons les cookies non techniquement nécessaires et les technologies comparables à des fins d’analyse, de statistiques ou d’intégration de services externes qu’après avoir obtenu votre consentement. Lors de votre première visite, vous pouvez accepter volontairement le suivi ou l’analyse via la bannière relative aux cookies qui s’affiche. Le cas échéant, vos données seront transmises à des partenaires ou à des prestataires tiers. Ces cookies ne seront enregistrés que si vous y consentez explicitement ; la base juridique est alors votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Vous pouvez modifier à tout moment vos paramètres relatifs à l’utilisation des cookies ici :

Cookie Borlabs

Notre site web utilise la technologie de consentement aux cookies de Borlabs Cookie afin d’obtenir votre consentement à l’enregistrement de certains cookies dans votre navigateur et de documenter ce consentement conformément à la réglementation en matière de protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Rübenkamp 32, 22305 Hambourg (ci-après « Borlabs »).

 

Lorsque vous visitez notre site web, un cookie Borlabs est enregistré dans votre navigateur ; il enregistre les consentements que vous avez donnés ou les éventuels retraits de ces consentements. Ces données ne sont pas transmises au fournisseur de Borlabs Cookie.

 

Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, que vous supprimiez vous-même le cookie Borlabs ou que la finalité justifiant leur conservation cesse d’exister. Les délais de conservation légaux obligatoires n’en sont pas affectés. Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement des données par le cookie Borlabs à l’adresse https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/

 

La technologie « Borlabs Cookie Consent » est utilisée pour obtenir le consentement légalement requis pour l’utilisation des cookies. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

 

Nous avons conclu avec le prestataire un accord sur le traitement des données (DPA) conformément à l’article 28 du RGPD. Il s’agit d’un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que le prestataire traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web exclusivement conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

Polylang

Ce site web utilise le plugin Polylang pour proposer des contenus en plusieurs langues. Le fournisseur est WP SYNTEX, 28 rue Jean Perrin, 17000 La Rochelle, France.

 

Polylang enregistre la langue choisie par l’utilisateur dans un cookie (pll_language) afin d’afficher le site web dans la langue préférée lors de visites ultérieures. Ce cookie ne stocke aucune donnée à caractère personnel autre que le paramètre de langue et sert exclusivement à garantir le bon fonctionnement et la convivialité du site web multilingue.

L’utilisation de Polylang repose sur notre intérêt légitime à mettre à disposition un site web convivial et multilingue, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans la mesure où l’enregistrement du cookie de langue est considéré comme techniquement nécessaire à la mise à disposition du site web demandé par l’utilisateur, le traitement s’effectue également sur la base de l’article 25, paragraphe 2, point 2 de la TDDDG.

 

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Polylang à l’adresse suivante :

https://polylang.pro/privacy-policy/

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager. Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

 

Google Tag Manager est un outil qui nous permet d’intégrer des outils de suivi ou d’analyse ainsi que d’autres

technologies dans notre site web. Google Tag Manager ne crée pas lui-même de

profil d’utilisateur, n’enregistre pas de cookies et n’effectue pas d’analyses de manière autonome. Il sert exclusivement à la gestion et à la mise à disposition des outils intégrés par son intermédiaire. Google Tag Manager enregistre toutefois votre adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.

 

L’utilisation de Google Tag Manager repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctionnalités du service d’analyse web Google Analytics. Le prestataire est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l’exploitant du site web d’analyser le comportement des visiteurs du site. Ce faisant, l’exploitant du site web reçoit diverses données d’utilisation, telles que les pages consultées, la durée de la visite sur le site, les systèmes d’exploitation utilisés et la provenance des utilisateurs. Ces données sont regroupées sous un identifiant utilisateur et attribuées à l’appareil correspondant du visiteur du site web.

De plus, Google Analytics nous permet notamment de suivre vos mouvements de souris et de défilement, ainsi que vos clics. Google Analytics utilise également différentes approches de modélisation pour compléter les ensembles de données collectés et recourt à des technologies d’apprentissage automatique pour l’analyse des données.

Google Analytics utilise des technologies permettant d’identifier les utilisateurs afin d’analyser leur comportement (par exemple, des cookies ou l’empreinte numérique des appareils). Les informations collectées par Google dans le cadre de l’utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sont stockées. L’utilisation de ce service repose sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1 de la TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis s’effectue sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Quelles sont les données traitées et d’où proviennent-elles ?

Nous traitons les données à caractère personnel que vous nous communiquez dans le cadre d’une prise de contact, de l’utilisation de notre site web, de la préparation ou de l’exécution d’un contrat, ou sur la base de votre consentement.

 

Les données à caractère personnel comprennent notamment :

 

  • Pour les prospects, clients, fournisseurs et autres partenaires commerciaux par exemple, le prénom et le nom, la raison sociale, la fonction, l’adresse, les coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone), les données contractuelles et de communication ainsi que, le cas échéant, les coordonnées bancaires.
  • Pour les interlocuteurs d’entreprises ou d’institutions par exemple : nom, fonction, entreprise, coordonnées professionnelles ainsi que les informations nécessaires dans le cadre de la collaboration.
  • Pour les candidats par exemple : prénom et nom, adresse, coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone), dossier de candidature, CV, diplômes et autres informations communiquées dans le cadre de la procédure de candidature.
  • Pour les visiteurs de notre site web par exemple : adresse IP, date et heure de la visite, pages/fichiers consultés, type de navigateur et système d’exploitation utilisé, ainsi que les données techniques de journal.

 

En outre, nous traitons – dans la mesure où cela s’avère nécessaire au cas par cas – d’autres données à caractère personnel, notamment :

 

  • des informations sur la nature et le contenu des demandes, des offres, des commandes ou des relations commerciales,
  • les données de correspondance et autres informations que vous nous communiquez dans le cadre de nos échanges,
  • les données techniques issues des échanges électroniques avec notre site web ou nos systèmes informatiques,
  • des informations relatives à la documentation des consentements donnés.

 

Ces données proviennent en principe de vous-même ou sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques ou par les prestataires techniques auxquels nous faisons appel lorsque vous visitez notre site web, dans la mesure où cela est techniquement nécessaire.

3. À quelles fins et sur quelle base juridique les données sont-elles traitées ?

Nous traitons vos données à caractère personnel conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG).

 

  • Pour l’exécution d’obligations contractuelles ou précontractuelles (art. 6, al. 1, let. b du RGPD)
    Le traitement a notamment pour but le traitement des demandes, l’établissement d’offres, la mise en œuvre de mesures précontractuelles ainsi que la gestion des relations contractuelles et commerciales existantes.

 

  • Pour respecter des obligations légales (art. 6, al. 1, let. c du RGPD)
    Le traitement des données à caractère personnel a également lieu dans la mesure où cela est nécessaire pour respecter des obligations légales, notamment en matière fiscale, commerciale ou d’autres obligations légales de conservation et de preuve.

 

  • Pour la sauvegarde d’intérêts légitimes (art. 6, al. 1, let. f du RGPD)
    Dans la mesure où cela est nécessaire, nous traitons des données à caractère personnel afin de préserver nos intérêts légitimes ou ceux de tiers.
    Cela concerne notamment :

    • la mise à disposition sûre et fiable de notre site web,
    • la sécurité informatique et l’administration technique,
    • la communication avec les prospects, les clients, les fournisseurs et les partenaires commerciaux,
    • l’organisation interne et la gestion de l’entreprise,
    • la revendication, l’exercice ou la défense de droits légaux.

 

  • Sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD)
    Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement, nous traitons vos données à caractère personnel exclusivement aux fins mentionnées dans chaque cas, par exemple pour des fonctionnalités optionnelles du site web, l’intégration de certains services de prestataires tiers ou d’autres opérations de traitement nécessitant votre consentement. Vous pouvez à tout moment retirer le consentement que vous avez donné, avec effet pour l’avenir.

Qui reçoit mes données ?

Lorsque nous faisons appel à un prestataire de services dans le cadre d’un traitement sous-traité, nous restons néanmoins responsables de la protection de vos données. Tous les sous-traitants sont contractuellement tenus de traiter vos données de manière confidentielle et de ne les traiter que dans le cadre de la prestation de services. Les sous-traitants que nous mandatons reçoivent vos données dans la mesure où celles-ci leur sont nécessaires pour fournir leur prestation respective. Il s’agit par exemple de prestataires informatiques dont nous avons besoin pour l’exploitation et la sécurité de notre système informatique, ainsi que d’éditeurs publicitaires et d’annuaires pour nos propres campagnes publicitaires.

Ces données sont mises à la disposition des sociétés du groupe dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution du contrat. Le stockage des données clients s’effectue de manière distincte pour chaque entreprise, notre société mère agissant en tant que prestataire de services pour chacune des sociétés participantes.

En cas d’obligation légale ainsi que dans le cadre de poursuites judiciaires, les autorités et les tribunaux, ainsi que des auditeurs externes, peuvent être destinataires de vos données.

En outre, dans le cadre de la négociation et de l’exécution d’un contrat, les compagnies d’assurance, les banques, les agences de renseignements et les prestataires de services peuvent être destinataires de vos données.

Combien de temps mes données sont-elles conservées ?

Nous traitons vos données jusqu’à la fin de la relation commerciale ou jusqu’à l’expiration des délais de conservation légaux applicables (tels que ceux prévus par le Code de commerce, le Code des impôts ou la loi sur le temps de travail) ; au-delà, jusqu’à la fin de tout litige éventuel dans lequel les données sont nécessaires à titre de preuve.

Les données à caractère personnel sont-elles transférées vers un pays tiers ?

Dans la mesure où certains services transfèrent des données à caractère personnel vers des pays tiers, notamment les États-Unis, nous vous en informons séparément dans les sections correspondantes de la présente politique de confidentialité.

Le transfert s’effectue exclusivement sur la base de garanties appropriées conformément aux articles 44 et suivants du RGPD, notamment sur la base de décisions d’adéquation ou de clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Quels sont mes droits en matière de protection des données ?

Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement ou de limitation du traitement de vos données enregistrées, d’un droit d’opposition au traitement, ainsi que d’un droit à la portabilité des données et d’un droit de recours, conformément aux conditions prévues par la législation sur la protection des données.

Droit d’accès :

Vous pouvez nous demander si nous traitons vos données et, le cas échéant, dans quelle mesure.

Droit de rectification :

Si nous traitons des données vous concernant qui sont incomplètes ou inexactes, vous pouvez à tout moment nous demander de les rectifier ou de les compléter.

Droit à l’effacement :

Vous pouvez nous demander l’effacement de vos données si nous les traitons de manière illicite ou si ce traitement porte atteinte de manière disproportionnée à vos intérêts légitimes. Veuillez noter qu’il peut exister des motifs s’opposant à un effacement immédiat, par exemple en cas d’obligations légales de conservation.

Indépendamment de l’exercice de votre droit à l’effacement, nous effacerons vos données immédiatement et intégralement, dans la mesure où aucune obligation de conservation contractuelle ou légale ne s’y oppose.

Droit à la limitation du traitement :

Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données si

  • vous contestez l’exactitude des données, et ce pendant une durée nous permettant de vérifier leur exactitude.
  • le traitement des données est illicite, mais que vous refusez leur effacement et demandez à la place une limitation de leur utilisation,
  • nous n’avons plus besoin de ces données aux fins prévues, mais que vous en avez encore besoin pour faire valoir ou défendre des droits, ou
  • vous vous êtes opposé au traitement des données.

Droit à la portabilité des données :

vous pouvez nous demander de vous fournir les données que vous nous avez communiquées dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de pouvoir transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle, à condition que

  • nous traitons ces données sur la base d’un consentement que vous avez donné et qui est révocable, ou pour l’exécution d’un contrat conclu entre nous, et
  • ce traitement s’effectue à l’aide de procédés automatisés.

Si cela est techniquement possible, vous pouvez nous demander de transmettre directement vos données à un autre responsable du traitement.

Droit d’opposition :

Si nous traitons vos données sur la base d’un intérêt légitime, vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement ; cela s’appliquerait également à tout profilage fondé sur ces dispositions. Nous ne traiterons alors plus vos données, sauf si nous pouvons démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice. Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection directe, sans avoir à justifier votre décision.

Droit de recours :

Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la législation allemande ou européenne en matière de protection des données, nous vous prions de nous contacter afin que nous puissions clarifier la situation. Vous avez bien entendu également le droit de vous adresser à l’autorité de contrôle compétente, à savoir l’office régional de contrôle de la protection des données de votre Land.
Si vous souhaitez faire valoir l’un des droits susmentionnés à notre égard, veuillez vous adresser à notre délégué à la protection des données. En cas de doute, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de confirmer votre identité.

Suis-je tenu de fournir des données ?

Le traitement de vos données est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution du contrat que vous avez conclu avec nous. Si vous ne nous fournissez pas ces données, nous serons généralement contraints de refuser la conclusion du contrat ou de ne plus pouvoir exécuter un contrat existant et, par conséquent, de le résilier. Vous n’êtes toutefois pas tenu de donner votre consentement au traitement des données qui ne sont pas pertinentes pour l’exécution du contrat ou qui ne sont pas requises par la loi.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité si de nouvelles technologies l’exigent. Veuillez vous assurer que vous disposez de la version la plus récente. Si des modifications fondamentales sont apportées à la présente politique de confidentialité, nous les publierons sur notre site web.

Toutes les personnes intéressées et tous les visiteurs de notre site Internet peuvent nous contacter pour toute question relative à la protection des données à l’adresse suivante :

Projekt 29 GmbH & Co. KG
Ostengasse 14
93047 Ratisbonne

Tél. : 0941 2986930
Fax : 0941 29869316
E-mail : anfrage@projekt29.de
Site Internet : www.projekt29.de