在處理個人資料時保護您的隱私權,對我們而言至關重要。當您造訪我們的網站時,我們的網路伺服器會依預設儲存您的網際網路服務供應商(ISP)IP 位址、您造訪我們網站的來源網站、您在本網站瀏覽的頁面,以及造訪日期與持續時間。這些資訊對於網站的技術傳輸及伺服器的安全運作而言,是絕對必要的。 我們不會對這些資料進行個人化分析。
若您透過聯絡表單向我們傳送資料,這些資料將在資料備份過程中儲存於我們的伺服器上。我們僅會將您的資料用於處理您的需求。您的資料將受到嚴格保密。
akwauv 隱私權政策
我們重視資料保護
負責單位:
AKW Apparate + Verfahren GmbH
Dienhof 26
92242 赫爾绍 / 德國
電話:+49(0)9622 7039-0
傳真:+49(0)9622 7039-376
電子郵件: akwauv@akwauv.com
個人資料
個人資料是指與您本人相關的資料。這些資料包含您的姓名、地址及電子郵件地址。您無需提供任何個人資料即可瀏覽我們的網站。在某些情況下,我們需要您的姓名、地址及其他相關資訊,以便為您提供所需的服務。
若應您要求寄送資訊資料,或回覆您的查詢時,亦適用相同原則。在上述情況下,我們將隨時向您說明。此外,我們僅會儲存您自動或自願提供給我們的資料。
當您使用我們的服務時,我們通常僅會蒐集提供服務或處理您的查詢所必需的資料。我們可能會要求您提供其他資訊,但這些資訊的提供完全基於自願。無論何時處理個人資料,其目的僅限於提供服務、與您溝通或執行我們的業務流程。
聯繫方式
當您與我們聯繫時(例如透過聯絡表單、電子郵件、電話或社群媒體),我們將在回覆聯絡詢問及處理相關請求所必需的範圍內,處理詢問者的相關資料。
在合約關係或合約前關係框架下回覆聯絡請求,係為履行我們的合約義務或回應(合約前)請求;其餘情況則基於回覆請求之正當利益。
- 處理的資料類型:基本資料(例如姓名、地址)、聯絡資料(例如電子郵件、電話號碼)、內容資料(例如線上表單的輸入內容)。
- 資料主體:溝通對象。
- 處理目的:聯絡諮詢與溝通。
- 法律依據:履行契約及契約前諮詢(《一般資料保護條例》(GDPR)第 6 條第 1 款 b 項)、正當利益(《一般資料保護條例》(GDPR)第 6 條第 1 款 f 項)。
當您使用我們的聯絡表單時,我們會處理您所輸入的資料(尤其是公司名稱、稱謂、姓名、聯絡資料、地址以及訊息內容),以處理您的詢問。必填欄位已標示為「必填」;其餘資料則屬自願提供。
自動儲存的資料
伺服器日誌檔案
本網站的服務供應商會自動收集並儲存所謂的「伺服器日誌檔案」中的資訊,這些資訊是由您的瀏覽器自動傳送給我們的。具體內容包括:
- 請求的日期與時間
- 所請求檔案的名稱
- 發出檔案請求的來源頁面
- 存取狀態(檔案傳輸成功、檔案未找到等)
- 所使用的網頁瀏覽器及作業系統
- 請求電腦的完整 IP 位址
- 傳輸的資料量
我們不會將這些資料與其他資料來源進行合併。根據《一般資料保護條例》(GDPR)第 6 條第 1 款 f 項,基於我們對提升網站穩定性與功能性的正當利益,將對這些資料進行處理。
基於技術安全考量,特別是為了防禦針對我們網頁伺服器的攻擊企圖,我們會短期儲存這些資料。我們無法根據這些資料推斷出個別使用者的身分。 最遲七天後,我們將透過將 IP 位址縮短至網域層級來對資料進行匿名化處理,使其無法再與個別使用者建立關聯。此外,這些資料將以匿名形式用於統計目的;我們不會將其與其他資料庫進行比對,亦不會將其轉交給第三方(包括部分內容)。
Cookie
當您瀏覽我們的網站時,我們可能會以 Cookie 的形式將資訊儲存於您的電腦中。許多 Cookie 都包含所謂的「Cookie ID」。Cookie ID 是 Cookie 的唯一識別碼,由一串字元組成,透過這串字元,網站和伺服器便能將該 Cookie 對應至實際儲存該 Cookie 的特定網路瀏覽器。 這使所造訪的網站和伺服器能夠將當事人的特定瀏覽器,與含有其他 Cookie 的其他網路瀏覽器區分開來。透過唯一的 Cookie ID,可以辨識並識別特定的網路瀏覽器。
透過使用會話 Cookie,負責人得以向本網站使用者提供友善的服務,若未設定 Cookie,此類服務將無法實現。在未經同意的情況下,我們僅基於《一般資料保護條例》(GDPR)第 6 條第 1 款 f 項所規定的「正當利益」法律依據,使用技術上必要的 Cookie。
至於非技術上必要的 Cookie 及用於分析、統計或整合外部服務的類似技術,我們僅在獲得您的同意後才會使用。 您在首次造訪時,可透過彈出式 Cookie 橫幅自願同意追蹤或分析。必要時,您的資料可能會轉交給合作夥伴或第三方供應商。僅當您明確同意時,這些 Cookie 才會被儲存,其法律依據即為您根據《一般資料保護條例》(DSGVO)第 6 條第 1 款 a 項所給予的同意。
您可隨時在此處變更 Cookie 的使用設定:
Borlabs Cookie
本網站採用 Borlabs Cookie 的 Cookie 同意技術,用以徵求您對在瀏覽器中儲存特定 Cookie 的同意,並依照資料保護法規記錄此項同意。此技術的供應商為 Borlabs – Benjamin A. Bornschein,地址:Rübenkamp 32, 22305 漢堡(以下簡稱「Borlabs」)。
當您造訪我們的網站時,系統會在您的瀏覽器中儲存一個 Borlabs Cookie,用以記錄您所給予的同意或任何撤回該同意的行為。這些資料不會轉交給 Borlabs Cookie 的供應商。
所蒐集的資料將儲存至您提出刪除請求、自行刪除 Borlabs Cookie,或資料儲存之目的不再存在為止。 此規定不影響法定強制保存期限。有關 Borlabs Cookie 處理資料的詳細資訊,請參閱 https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/
為取得法律規定的 Cookie 使用同意,我們採用「Borlabs Cookie Consent」技術。其法律依據為《一般資料保護條例》(GDPR)第 6 條第 1 款 c 項。
我們已根據《一般資料保護條例》(GDPR)第 28 條,與該服務供應商簽訂了資料處理協議(DPA)。此為資料保護法規所規定的合約,旨在確保該供應商僅會依照我們的指示,並在遵守《一般資料保護條例》(GDPR)的前提下,處理本網站訪客的個人資料。
Polylang
本網站使用 Polylang 外掛程式來提供多語言內容。供應商為 WP SYNTEX,地址:28 rue Jean Perrin, 17000 La Rochelle, 法國。
Polylang 會將使用者選擇的語言儲存於一個 Cookie(pll_language)中,以便在未來造訪時以偏好的語言顯示網站。此 Cookie 除語言設定外,不會儲存任何個人資料,且僅用於確保多語言網站能正常運作並提供良好的使用者體驗。
根據《一般資料保護條例》(GDPR)第 6 條第 1 款 f 項,Polylang 的使用係基於我們提供易於使用且多語言網站的正當利益。若儲存語言 Cookie 被視為提供使用者所請求網站的技術必要條件,則該處理亦基於《德國電信數據保護法》(TDDDG)第 25 條第 2 款第 2 項進行。
有關 Polylang 資料處理的更多資訊,請參閱:
Google Tag Manager
我們使用 Google Tag Manager。該服務由 Google Ireland Limited(地址:Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, 愛爾蘭)提供。
Google Tag Manager 是一項工具,可讓我們將追蹤或分析工具以及其他
技術整合至我們的網站。Google Tag Manager 本身不會建立
建立使用者檔案、儲存 Cookie,亦不會進行獨立分析。其功能僅限於管理及提供透過該工具整合的各項功能。然而,Google 標籤管理器會記錄您的 IP 位址,該位址也可能被傳送至位於美國的 Google 母公司。
Google 標籤管理員之使用係依據《一般資料保護條例》(GDPR)第 6 條第 1 款 f 項之規定。
Google Analytics
本網站使用網路分析服務 Google Analytics 的功能。該服務由 Google Ireland Limited(「Google」)提供,地址為 Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, 愛爾蘭。
Google Analytics 使網站營運商能夠分析網站訪客的行為。在此過程中,網站營運商將獲得各種使用數據,例如頁面瀏覽次數、在網站上的停留時間、使用的作業系統以及用戶來源。這些數據將彙總為一個用戶 ID,並與網站訪客的相應裝置進行配對。
此外,我們還能透過 Google Analytics 追蹤您的滑鼠移動、捲動動作以及點擊行為等。Google Analytics 亦採用各種建模方法來補充所收集的資料集,並在資料分析過程中運用機器學習技術。
Google Analytics 採用可識別使用者身分以分析使用者行為的技術(例如 Cookie 或裝置指紋識別)。 Google 針對本網站使用情況所蒐集的資訊,通常會傳輸至位於美國的 Google 伺服器並儲存於該處。使用此項服務係基於您依據《一般資料保護規範》(GDPR)第 6 條第 1 款 a 項及《德國電信數據保護法》(TDDDG)第 25 條第 1 款所給予的同意。您可隨時撤回此項同意。
將資料傳輸至美國的依據為歐盟委員會制定的標準合約條款。詳細資訊請參閱此處:https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/。
安全性
我們已採取技術性和管理性安全措施,以保護您的個人資料免於遺失、毀損、竄改及未經授權的存取。我們的所有員工及代表我們提供服務的服務供應商均受適用的資料保護法律約束。
每當我們蒐集和處理個人資料時,資料在傳輸前均會進行加密。這表示您的資料不會被第三方濫用。我們的安全措施持續改進,且我們的隱私權政策會定期更新。請確保您持有最新版本。
我們處理哪些資料,這些資料來自哪些來源?
我們處理的個人資料,係於您與我們聯繫、使用我們的網站、進行合約洽談或履行合約過程中,或基於您的同意而由您提供之資料。
個人資料特別包括:
- 針對潛在客戶、客戶、供應商及其他商業夥伴 例如:姓名、公司名稱、職稱、地址、聯絡資料(電子郵件地址、電話號碼)、合約及通訊資料,以及必要時的銀行資料。
- 針對企業或機構的聯絡人 例如:姓名、職稱、所屬公司、商務聯絡資料,以及合作過程中所需的相關資訊。
- 應徵者 例如:名字與姓氏、地址、聯絡資料(電子郵件地址、電話號碼)、應徵文件、履歷、證書以及在應徵過程中提供的其他資訊。
- 針對本網站訪客 例如:IP 位址、存取日期與時間、瀏覽的頁面/檔案、瀏覽器類型及所使用的作業系統,以及技術日誌資料。
此外,在個別情況下如有必要,我們亦會處理其他個人資料,特別是:
- 有關查詢、報價、訂單或商業關係的性質與內容之資訊、
- 通訊資料以及您在溝通過程中向我們提供的其他資訊,
- 與本網站或資訊系統進行電子通訊所產生的技術資料,
- 關於已授予同意之紀錄資料。
這些資料原則上來自您本人,或在您造訪我們的網站時,由我們的資訊系統或所使用的技術服務供應商在技術上必要的情況下自動蒐集。
3. 資料處理的目的為何?其法律依據為何?
我們依據《一般資料保護條例》(GDPR)及《聯邦資料保護法》(BDSG)的規定處理您的個人資料。
- 為履行合約或合約前義務(《一般資料保護條例》(GDPR)第 6 條第 1 款 b 項) 處理目的主要在於處理查詢、擬定報價、執行契約前措施,以及處理現有的契約與商業關係。
- 為履行法律義務(《一般資料保護條例》(GDPR)第 6 條第 1 款 c 項) 此外,在履行法律義務所必需的範圍內,亦會處理個人資料,特別是基於稅務、商業或其他法律規定的保存及證明義務。
- 為維護正當利益(《一般資料保護條例》(GDPR)第 6 條第 1 款 f 項) 在必要時,我們會處理個人資料以維護我們的正當利益或第三方的利益。 這尤其涉及:
- o 安全且可靠地提供我們的網站,
- o 資訊安全與技術管理,
- o 與潛在客戶、客戶、供應商及商業夥伴的溝通,
- o 內部組織與業務管理
- o 主張、行使或捍衛法律權利。
- • 基於您的同意(《一般資料保護條例》(GDPR )第 6 條第 1 款 a 項) 只要您已向我們給予同意,我們將僅為各該所述之目的處理您的個人資料,例如用於網站的可選功能、整合特定第三方服務,或其他需經同意之處理程序。 您可隨時撤回已給予的同意,該撤回將自未來起生效。
誰會取得我的資料?
即使我們委任服務供應商進行委託處理,我們仍對您的資料保護負有責任。所有受託處理者均負有合約義務,須對您的資料予以保密,並僅在提供服務的範圍內進行處理。 我們委託的資料處理者,僅在為履行其相關服務而需要您的資料時,才會取得該資料。此類處理者包括:我們為營運及維護 IT 系統安全所需的 IT 服務供應商,以及為營運和維護我們系統安全而委託的其他處理者。
若為履行合約所需,這些資料將提供予集團旗下各公司。客戶資料的儲存係按企業單位分別進行,而我們的母公司則擔任各參與公司的服務提供者。
若存在法定義務,或為法律追索之目的,政府機關、法院及外部審計師均可能成為您資料的接收方。
此外,為進行合約洽談及履行合約之目的,保險公司、銀行、信用調查機構及服務供應商亦可能成為您資料的接收方。
我的資料將儲存多久?
我們將處理您的資料直至業務關係終止,或直至現行法定保存期限屆滿(例如《商法典》、《稅法》或《工時法》所規定之期限);此外,若涉及需以資料作為證據之任何法律糾紛,則將保存至該等糾紛解決為止。
個人資料會傳輸至第三國嗎?
若個別服務會將個人資料傳輸至第三國(尤其是美國),我們將在本隱私權聲明相關章節中另行說明。
資料傳輸僅基於《一般資料保護條例》(GDPR)第 44 條及以下條文所規定的適當保障措施進行,特別是基於歐盟委員會的「適當性決定」或「標準合約條款」。
我擁有哪些資料保護權利?
您有權隨時依據資料保護法的規定,要求查閱、更正、刪除或限制對您儲存資料的處理;您亦有權對資料處理提出異議,並享有資料可攜權及提出申訴的權利。
查閱權:
您可以向我們要求查詢,我們是否以及在何種程度上處理您的資料。
更正權:
若我們處理的您的資料不完整或不正確,您可隨時要求我們更正或補全該等資料。
刪除權:
若我們非法處理您的資料,或該處理行為對您的正當保護權益造成不成比例的侵害,您可要求我們刪除您的資料。請注意,可能存在某些原因會妨礙立即刪除,例如法律規定的保存義務。
無論您是否行使刪除權,只要沒有相關的法律交易或法定保存義務與之相牴觸,我們都將立即且完全刪除您的資料。
限制處理的權利:
在下列情況下,您可以要求我們限制對您資料的處理:
- 您對資料的正確性提出異議,且限制期間應足以讓我們核實資料的正確性。
- 資料處理屬非法,但您拒絕刪除資料,而是要求限制資料使用,
- 我們已不再需要該資料以達成原定目的,但您仍需該資料以主張或捍衛法律權利,或
- 您已對資料處理提出異議。
資料可攜權:
您可要求我們將您提供給我們的資料,以結構化、通用且可由機器讀取的格式提供給您,並確保您能將該等資料傳輸給另一位資料控制者,且不會受到我們的阻礙,惟須符合下列條件:
- 我們是基於您所給予且可撤回的同意,或為履行我們之間的合約而處理該等資料,且
- 該處理係透過自動化程序進行。 在技術可行之情況下,您可要求我們將您的資料直接傳輸給另一位資料控制者。
異議權:
若我們基於正當利益處理您的資料,您可隨時對該資料處理提出異議;此規定亦適用於依據上述條款進行的資料剖析。 屆時我們將不再處理您的資料,除非我們能證明該處理具有值得保護且具有壓倒性重要性的理由,且該理由優先於您的利益、權利及自由;或該處理係為主張、行使或捍衛法律權利之目的。您可隨時無需說明理由,對我們為直接行銷目的而處理您的資料提出異議。
投訴權
若您認為我們在處理您的資料時違反了德國或歐洲的資料保護法規,請與我們聯繫,以便釐清相關問題。您當然也有權向您所在地區的監管機構——即各州資料保護監管局——提出申訴。
若您欲向我們行使上述任何權利,請聯繫我們的資料保護專員。如有疑義,我們可能會要求您提供額外資訊以確認您的身分。
我有義務提供資料嗎?
處理您的資料是為了簽訂或履行您與我們所訂立的合約所必需的。若您未向我們提供這些資料,我們通常將不得不拒絕簽訂合約,或無法繼續履行現有合約,因而必須終止該合約。然而,對於與履行合約無關或法律上非必需的資料,您無義務同意其資料處理。
本隱私權聲明之變更
若因新技術發展之需要,我們保留修改本隱私權聲明之權利。請確保您持有最新版本。若本隱私權聲明有任何重大變更,我們將於網站上公告。
所有對本網站感興趣的人士及訪客,如有任何關於資料保護的問題,可透過以下方式與我們聯繫:
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